Las marcas deben involucrarse con los valores de la sociedad y los mercados en los que operan. Solo así se generará el compromiso, la transparencia y la honestidad que tantos nuevos consumidores exigen. Y la última en dejarlo claro ha sido LEGO.
El fabricante danés de juguetes ha decidido romper el acuerdo que mantenía desde 2013 con el Daily Mail. Una alianza por la que los lectores del periódico, con un cupón, podían conseguir gratis uno de los divertidos muñecos de la marca.
La causa fue una carta enviada por un padre que se volvió viral en pocas horas. La carta recogía la decepción del padre ante la colaboración entre LEGO y un periódico que recientemente ha intensificado su sensacionalismo y xenofobia.
“LEGO siempre ha sido un producto integrador”, afirmó el padre afectado en la carta. “Rompió barreras de género, estimuló la imaginación de los niños y les dio la confianza para hacer lo que quisieran”.
La compañía no ha querido hacer ninguna declaración sobre su decisión. Acaba de emitir un comunicado con el siguiente mensaje: «Nuestro acuerdo con el Daily Mail ha finalizado y no tenemos intención de firmar otro en un futuro próximo».
Lo cierto es que nos enfrentamos a una situación complicada. Aunque muchos aplauden la decisión del anunciante de frenar la xenofobia que crece en Europa, otros la ven como un intento de limitar la libertad de expresión del medio. Muchos lectores están satisfechos con la decisión de suspender el acuerdo entre LEGO y el Daily Mail.
El elemento Deja de financiar el odio La organización quiere que periódicos como el Daily Mail, The Sun o el Daily Express sean prohibidos. La razón radica en la feroz campaña que lanzaron en apoyo del Brexit, cayendo en repetidas ocasiones en la xenofobia.
clementeferrer@clementeferrer.com
El autor y periodista Clemente Ferrer ha desarrollado una destacada trayectoria en España en el ámbito de la publicidad y las relaciones públicas. Actualmente preside el Instituto Europeo de Marketing.
