La empresa de viajes y turismo TUI ha anunciado que cancelará todas las vacaciones desde el Reino Unido hasta mediados de mayo en medio de las restricciones actuales por el coronavirus en todo el país.
La noticia llega mientras los líderes de las naciones descentralizadas comienzan a hacer planes para sacar al Reino Unido del confinamiento.
Según los planes actuales, el 17 de mayo es la fecha más temprana posible para reanudar los viajes al exterior, sujeta a una revisión en abril.
En respuesta al anuncio de la hoja de ruta, TUI ha cancelado todas sus vacaciones desde el Reino Unido, incluidas las reservas de solo vuelo y solo alojamiento. TUI ha cancelado todas sus vacaciones desde el Reino Unido que debían salir el 16 de mayo o antes.
Si bien la fecha de reanudación de los viajes al extranjero solo se aplica a Inglaterra, las cancelaciones de TUI también se aplicarán a cualquier salida desde Escocia, Gales e Irlanda del Norte.
La agencia de viajes también cancela todas las vacaciones desde la República de Irlanda hasta el 5 de abril.
Además, no se operarán vacaciones, incluidas las reservas de solo vuelo y solo alojamiento, a los siguientes destinos con salida prevista antes del 31 de octubre:
- Los Cabos, México
- Bahía de Kvarner, Croacia
- Los viajes de Marella Cruises saldrán el 16 de mayo o antes
- Los cruceros fluviales TUI saldrán el 30 de mayo o antes
- Los cruceros fluviales TUI en el TUI Isla saldrán el 31 de octubre o antes
Los clientes que se hayan visto afectados por las cancelaciones serán contactados por TUI con respecto a sus vacaciones.
TUI ha dicho que priorizará a los clientes en el orden de fecha de salida durante las próximas dos semanas y ha aconsejado a aquellos que tengan una reserva que esperen hasta recibir un correo electrónico antes de contactar a la empresa.
A cualquier persona cuyas vacaciones se hayan visto interrumpidas se le ofrecerá la posibilidad de trasladar su viaje a una fecha posterior, recibir una nota de crédito con un incentivo o cancelar la reserva por completo a cambio de un reembolso completo.
Si ha reservado un paquete de vacaciones, tendrá derecho a la devolución de su dinero en un plazo de 14 días en caso de cancelación.
