Guía paso a paso del nuevo sistema de autofacturación del Hospital de Torrevieja
El Hospital de Torrevieja ha instalado nuevas máquinas de registro digital para que asistir a las citas sea más rápido y cómodo. Estas máquinas se encuentran en el vestíbulo principal del hospital y en el edificio de radiología, ofreciendo una forma sencilla de registrar su llegada sin tener que esperar en recepción. A continuación, le explicamos cómo usarlas:
1. Acérquese a la máquina
La pantalla se activará automáticamente al colocarse frente a ella. Las instrucciones están disponibles en varios idiomas, incluyendo español e inglés.
2. Seleccione su idioma
Toque la bandera o el botón de idioma en la pantalla para continuar en su idioma preferido.
3. Identifícate
Se le pedirá que confirme su identidad utilizando uno de los siguientes:
- Su tarjeta SIP
- Su número de pasaporte o NIE
- Un código QR del SMS de su cita (si lo proporcionó)
Simplemente coloque su tarjeta SIP donde se indica o escriba los detalles solicitados.
4. Confirme su cita
La pantalla mostrará sus citas programadas para el día. Revise los detalles y presione Confirmar.
5. Recibe tu boleto
La máquina imprimirá un ticket con:
- Tu número de cola
- Hora de su cita
- El departamento o sala de espera al que necesita ir
Algunos departamentos también pueden mostrar su número en pantallas digitales en todo el hospital.
6. Vaya a la sala de espera
Siga la señalización hasta la zona de espera correspondiente. Tenga a mano su boleto hasta que llamen su número.
Por qué ayuda el nuevo sistema
Los nuevos quioscos de facturación están diseñados para:
- Acortar las colas de recepción
- Acelerar el flujo de pacientes
- Reducir las demoras del personal clínico
- Proporcionar una experiencia más consistente y fácil de usar
Junto con el nuevo sistema de notificación por SMS, el Hospital de Torrevieja pretende hacer que el proceso de citas sea más eficiente tanto para los residentes como para los visitantes.
