El sindicato UGT ha criticado al Departamento de Salud de Orihuela por eliminar los formularios de quejas en persona en sus centros de salud.
Bajo el nuevo sistema, los pacientes sólo pueden presentar quejas en línea o en persona en el Hospital Vega Baja, una medida que según el sindicato Desventajas para usuarios mayores y sin experiencia digitalAquellos que no puedan utilizar el sitio web ahora deberán viajar al hospital para presentar una queja por escrito.
UGT calificó el cambio como “ocultar, silenciar y obstruir” las voces de los pacientes y el personal, y advirtió que podría incumplir las regulaciones nacionales y regionales garantizar los derechos de los pacientes y el acceso a los servicios públicos.
El sindicato ha hecho un llamamiento a la Consejería de Salud Para revertir la política y garantizar que todos los residentes puedan presentar quejas de forma fácil y segura, manteniendo una asistencia sanitaria de calidad y accesible en todos los centros de salud de Orihuela.
